Politik om beskyttelse af persondata

Gælder fra den 21. december 2020

OZERTY-DANMARK-webstedet ejes og udgives af OZERTY.

OZERTY tager privatlivets fred og beskyttelse af personoplysninger meget alvorligt. Det forpligter firmaet til at gennemføre passende foranstaltninger for at sikre beskyttelsen af disse data og til at behandle og bruge sådanne data i overensstemmelse med de gældende bestemmelser og især i den europæiske forordning 2016/679 af 27. april 2016 (GDPR) og databeskyttelsesloven 2018 (DPA 2018).

ARTIKEL 1: Ansvarlig for behandling

Dine data indsamles af OZERTY, et selskab med begrænset ansvar, registreret handels- og selskabsregister under nummer 45000044.

I henhold til databeskyttelsesforordningen (GDPR), fungerer OZERTY som den dataansvarlige.

OZERTY har udpeget en databeskyttelsesofficer, der kan kontaktes via e-mail på følgende adresse: kontakt@ozerty-danmark.com

ARTIKEL 2: Indsamlet data og formål

OZERTY er som dataansvarlig forpligtet til at indsamle, konsultere, bruge, ændre, lagre, overføre og slette personlige data som en del af sine kommercielle og kontraktmæssige aktiviteter.

I overensstemmelse med databeskyttelsesloven (2018), betegner udtrykkene "Data" eller "Personoplysninger" enhver information, der vedrører en identificeret eller identificerbar fysisk person (i det følgende benævnt "Bekymret person").

En "identificerbar fysisk person" er en fysisk person, der kan identificeres direkte eller indirekte, især ved henvisning til en identifikator, såsom et navn, et identifikationsnummer, placeringsdata, en online-identifikator eller til flere specifikke elementer, der er helt specifikke for deres fysiske, fysiologiske, genetiske, psykologiske, økonomiske, kulturelle eller sociale identitet.

OZERTY forpligter sig til kun at indsamle personoplysninger til specifikke, eksplicitte og legitime formål, og ikke efterfølgende at behandle disse data på en måde der er uforenelig med disse formål.

OZERTY forpligter sig til kun at behandle personoplysninger, der er tilstrækkelige, relevante og ikke overdrevne i forhold til de formål, hvortil de indsamles.

De fleste af disse data indsamles direkte fra registrerede, når de:

  • Opretter en personlig konto på hjemmesiden eller applikationen til OZERTY.
  • Anmoder om oplysninger om OZERTY.
  • Afgiver en ordre på hjemmesiden eller applikationen.
  • Naviger på en hjemmeside eller en app og / eller gennemser hjemmesidens produkter.
  • Deltager i et spil eller en konkurrence organiseret af OZERTY.
  • Kontakter OZERTY’s kundeservice.

Som en del af de ovennævnte dataindsamlingsaktiviteter indsamler OZERTY følgende data:

  • Identitetsdata (navn, fornavn, køn, alder, fødselsdato).
  • Kontaktdata (e-mail, postadresse, telefonnummer, sociale netværksoplysninger).
  • Faktureringsdata og betalingsbetingelser.
  • Detaljerede oplysninger om de modtagne tjenesterog abonnementer.
  • Historikken om kontraktforholdet.
  • En kopi af korrespondance fra kunder til kundeservice.
  • Hvor det er relevante undersøgelsessvar, formularer og kommentarer / udtalelser.
  • Tekniske oplysninger relateret til browseren (f.eks: IP-adresse, browserhistorik, besøgsrute, operativsystem, information om de enheder, hvorfra du kommer til hjemmesiden osv.).

For bedre at forstå den databehandling, der udføres af OZERTY, informeres de registrerede om, at OZERTY kan behandle deres data til følgende formål:

  • Udførelse af behandling i forbindelse med administrativ ledelse (kundekonti, ordrer, leverancer, fakturering, afhentning).
  • Udførelse af behandling i forbindelse med kundeforholdsstyring (meningsstyring, tilfredshedsundersøgelser eller styring af loyalitetsprogrammet).
  • Udførelse af behandling i forbindelse med klagestyring (eftersalgsservice, behandling af anmodninger om ret til adgang, berigtigelse, modstand, sletning, håndtering af tvister).
  • Udførelse af behandling i forbindelse med styring af markedsføringsaktiviteter og forbedring af hjemmesiden og applikation (analyse af fremmøde, målretning mod kunder osv.).


ARTIKLE 3: Datahosting

Alle personlige data der indsamles og behandles af OZERTY, er hostet i Den Europæiske Union.

ARTIKEL 4: Modtager af de indsamlede data

OZERTY er den eneste modtager af dine data, og forpligter sig til ikke at videregive dem til tredjepart, medmindre der fremsættes et juridisk krav om at overføre disse data til statslige myndigheder.

ARTIKEL 5: Datalagringsperiode

Data opbevares i en periode, tilpasset formålet med behandlingen, og i overensstemmelse med gældende lovgivning og forskrifter. Kundedata opbevares under kontraktforholdet, og kan opbevares i op til 10 år efter afslutningen af kontraktforholdet for at opfylde regnskabsmæssige og skattemæssige forpligtelser.

ARTIKEL 6: Dine rettigheder

I overensstemmelse med den  databeskyttelsesforordning (GDPR) ,har hver person ret til at få adgang til at rette, slette deres personlige data og en ret til at begrænsning og yde modstand mod behandling af disse data.

Disse rettigheder kan udøves ved at kontakte os på følgende adresse: kontakt@ozerty-danmark.com

Folk har også ret til at indgive en klage til datatilsynet https://www.datatilsynet.dk/.

ARTIKEL 7: Cookiepolitik

En cookie (s): er en tekstfil placeret på din harddisk af websideserveren eller OZERTY’s applikation. Den indeholder normalt navnet på den server, der deponerer den, og som er en identifikator i form af et unikt nummer og en udløbsdato. Dens formål er at indsamle oplysninger om din browser, for at tilbyde dig tjenester som er tilpasset din terminal (computer, mobil eller tablet).

7.1 Funktionelle cookies

Funktionelle cookies er nødvendige for at hjemmesiden og applikationen kan fungere. De giver folk mulighed for at bruge hjemmesidens hovedfunktioner og sikre deres forbindelse. De kan give direkte adgang med kundens personlige konto via brugernavne og adgangskoder. Disse cookies giver også brugere mulighed for at lægge produkter i deres indkøbskurve og holde deres indkøbskurve aktive.

Disse cookies har en meget kort levetid, mens sessionen forbliver aktiv.

Uden disse cookies er brugerne ikke i stand til at bruge hjemmesiden optimalt, og det anbefales derfor ikke at forhindre deres virke eller at slette dem.

7.2  Optimeringscookies til brugeroplevelse  

Disse cookies gør det muligt at optimere hjemmesidens funktion og anvendelse af OZERTY. Cookies gør det også muligt at tilpasse præsentationen af disse websteder til de terminalvisningspræferencer, der bruges af kunderne under deres besøg. Disse cookies giver således brugerne mulighed for at have en jævn og personlig navigation.


Levetiden for cookies til teknisk optimeringscookies er begrænset til 13 måneder.

I tilfælde af afvisning af implementeringen af cookies kan brugerne ikke drage fordel af de funktioner, der er beskrevet ovenfor.

7.3 Tekniske cookies

Tekniske cookies gør det muligt for OZERTY at spore hjemmesidens tekniske ydeevne, identificere problemer for at minimere ulejligheden for brugeren, aktivere og vedligeholde sikkerhedsfunktioner og hjælpe med at opdage ondsindet aktivitet og overtrædelser af disse brugsvilkår.

Levetiden for cookies til tekniske cookies er begrænset til 13 måneder.

At nægte at implementere sådanne cookies eller slette dem har ingen indflydelse på hjemmesidens browser.

7.4 Målgruppecookies

Målgruppemålings- og statistikcookies giver den dataansvarlige kendskab til brugen og ydeevnen af hjemmesiden, til at etablere statistik, besøgsmængde og brug af forskellige elementer (besøgt indhold, ruter osv.) For at forbedre interessen ved de tilbudte tjenester (de oftest konsulterede sider eller sektioner og de mest læste artikler osv.). Disse cookies bruges også til at måle webstedets konsultationstrafik.

Levetiden for målgruppecookies er begrænset til 13 måneder.

At nægte at implementere sådanne cookies eller slette dem har ingen indflydelse på hjemmesidens browser.

7.5 Annonceringscookies

I forbindelse med browsing på alle sider vedrørende webstedet og dets anvendelse kan OZERTY behandle browserdata og / eller bruge reklamecookies for at tilbyde besøgende reklamer i tråd med deres interessecenter. Disse cookies gør det også muligt at begrænse antallet af gange en besøgende vil se en annonce, og vil også bruges af den dataansvarlige til at vurdere effektiviteten af vedkommendes reklamekampagner.

Levetiden for annonceringscookies er begrænset til 13 måneder.

At nægte at implementere sådanne cookies eller slette dem har ingen indflydelse på hjemmesidens browser.

7.6 Delings cookies (sociale netværk)

OZERTY-hjemmesiden og dets anvendelse kan omfatte knapper eller moduler på sociale medier, såsom Facebook og Twitter, som giver besøgende mulighed for at dele indhold med andre mennesker eller at kommunikere til tredjepart vedrørende din egen mening om indholdet fra hjemmesiden.

Når besøgende bruger disse delingsknapper, er der installeret en cookie fra et socialt netværk fra tredjepart. Hvis besøgende har forbindelse til det sociale netværk, mens de gennemsøger siderne, giver delingsknapperne mulighed for at linke det viste indhold til deres brugerkonto.

Besøgende opfordres til at konsultere politikkerne om beskyttelse af privatlivets fred i disse sociale netværk for at lære om anvendelsesformålene, især reklamer, de navigationsoplysninger, de kan indsamle ved hjælp af disse applikationsknapper, og varigheden af tilknyttede cookies.

Kontakt os :

kundeservice Mandag til fredag fra 9:00 til 18:00
Tlf : +45 78 75 54 04
E-mail : kontakt@ozerty-danmark.com
Adresse : Cisowa 10,
02-708 Warszawa,
Polen
+48571 879 072