Politik om beskyttelse af persondata

Gældende fra den 6. maj 2026

Webstedet OZERTY-DANMARK ejes og drives af OZERTY (i det følgende "OZERTY").

OZERTY lægger den største vægt på respekten for privatlivet og beskyttelsen af personoplysninger og forpligter sig til at gennemføre passende foranstaltninger for at sikre beskyttelsen af disse oplysninger og til at behandle og anvende dem i overensstemmelse med gældende bestemmelser, navnlig Europa-Parlamentets og Rådets forordning 2016/679 af 27. april 2016 (databeskyttelsesforordningen, GDPR) og databeskyttelsesloven.

ARTIKEL 1: Dataansvarlig

Dine oplysninger indsamles af OZERTY, Cisowa 10, 02-708 Warszawa, Polen, registreret under nummer 45000044.

I henhold til artikel 24 i databeskyttelsesforordningen 2016/679 af 27. april 2016 handler OZERTY som dataansvarlig for behandlingen af oplysningerne.

OZERTY har udpeget et kontaktpunkt for spørgsmål vedrørende beskyttelse af personoplysninger, som kan kontaktes via e-mail på følgende adresse: kontakt@ozerty-danmark.com

ARTIKEL 2: Indsamlede oplysninger, formål og retsgrundlag

OZERTY, i egenskab af dataansvarlig, kan indsamle, konsultere, anvende, ændre, opbevare, videregive og slette personoplysninger inden for rammerne af sine kommercielle og kontraktlige aktiviteter.

I overensstemmelse med artikel 4 i databeskyttelsesforordningen 2016/679 af 27. april 2016 betegner udtrykkene «Oplysninger» eller «Personoplysninger» enhver information om en identificeret eller identificerbar fysisk person (i det følgende «den Registrerede»).

En «identificerbar fysisk person» er en fysisk person, der direkte eller indirekte kan identificeres, navnlig ved en identifikator som et navn, et identifikationsnummer, lokaliseringsdata, en onlineidentifikator eller et eller flere elementer, der er særlige for den pågældende persons fysiske, fysiologiske, genetiske, psykiske, økonomiske, kulturelle eller sociale identitet.

OZERTY forpligter sig til udelukkende at indsamle personoplysninger til bestemte, udtrykkelige og legitime formål og til ikke efterfølgende at behandle disse oplysninger på en måde, der er uforenelig med disse formål.

OZERTY forpligter sig til udelukkende at behandle personoplysninger, der er tilstrækkelige, relevante og ikke uforholdsmæssige i forhold til de formål, hvortil de indsamles.

Disse oplysninger indsamles for størstedelens vedkommende direkte hos de registrerede, når de:

  • Opretter et personligt område på OZERTY's websted.
  • Retter en forespørgsel til OZERTY.
  • Afgiver en ordre på webstedet.
  • Navigerer på webstedet og/eller ser produkterne.
  • Kontakter OZERTY's kundeservice.

Inden for rammerne af de ovennævnte indsamlingsaktiviteter indsamler OZERTY følgende oplysninger:

  • Identitetsoplysninger (navn, efternavn og, i givet fald, køn, alder, fødselsdato).
  • Kontaktoplysninger (e-mail, postadresse, telefonnummer, oplysninger fra sociale netværk).
  • Fakturerings- og betalingsoplysninger.
  • Oplysninger om de tegnede tjenester og abonnementer.
  • Historikken over kontraktforholdet.
  • En kopi af personernes korrespondance med kundeservice.
  • I givet fald svar på undersøgelser og spørgeskemaer samt kommentarer/anmeldelser.
  • Tekniske oplysninger vedrørende navigationen (f.eks.: IP-adresse, browserhistorik, besøgsforløb, browser, styresystem, oplysninger om de enheder, hvorfra du tilgår webstedet...).

Det præciseres, at visse af disse oplysninger, navnlig køn, alder eller fødselsdato, ikke indsamles systematisk; de indsamles kun i givet fald, når det er nødvendigt for et bestemt formål (f.eks. med henblik på måling og optimering af annoncering). OZERTY forbeholder sig muligheden for at indsamle dem til dette formål under overholdelse af de principper, der er anført i denne politik.

For bedre at forstå de databehandlinger, som OZERTY foretager, oplyser vi de registrerede om, at OZERTY kan behandle deres oplysninger inden for rammerne af følgende formål, som hver især hviler på et retsgrundlag som omhandlet i artikel 6 i databeskyttelsesforordningen:

  • Gennemførelse af behandlinger vedrørende administrativ forvaltning (kundekonti, ordrer, leveringer, fakturering, inddrivelse). Retsgrundlag: opfyldelse af den kontrakt, der er indgået med den registrerede (artikel 6.1.b), og overholdelse af retlige forpligtelser, navnlig regnskabsmæssige og skattemæssige (artikel 6.1.c).
  • Gennemførelse af behandlinger vedrørende forvaltning af kundeforholdet (håndtering af anmeldelser, tilfredshedsundersøgelser, forvaltning af loyalitetsprogrammet). Retsgrundlag: opfyldelse af kontrakten (artikel 6.1.b) og/eller OZERTY's legitime interesse i at forbedre sine produkter og tjenester og fastholde sin kundekreds (artikel 6.1.f).
  • Gennemførelse af behandlinger vedrørende håndtering af klager (eftersalgsservice, behandling af anmodninger om indsigt, berigtigelse, indsigelse, sletning, håndtering af tvister). Retsgrundlag: overholdelse af en retlig forpligtelse (artikel 6.1.c) og OZERTY's legitime interesse i at sikre forsvaret af sine rettigheder (artikel 6.1.f).
  • Gennemførelse af behandlinger vedrørende styring af markedsføringsaktiviteten og forbedring af webstedet (analyse af besøgstal, målretning af kundekredsen, kommerciel prospektering...). Retsgrundlag: den registreredes samtykke, når det kræves, navnlig til placering af visse cookies og udsendelse af elektronisk kommunikation (artikel 6.1.a), og/eller OZERTY's legitime interesse i at fremme og forbedre sine tjenester (artikel 6.1.f).

ARTIKEL 3: Hosting og overførsel af Oplysninger

Personoplysningerne hostes og behandles inden for Den Europæiske Union samt i lande, der af Europa-Kommissionen anerkendes som garanti for et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau for oplysningerne.

Når visse oplysninger skal behandles eller tilgås uden for Den Europæiske Union, er en sådan overførsel underlagt de passende garantier, der er fastsat i kapitel V i databeskyttelsesforordningen, navnlig Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser, i givet fald suppleret med yderligere foranstaltninger, der har til formål at sikre et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau for oplysningerne. En kopi af disse garantier kan fås ved at skrive til kontakt@ozerty-danmark.com.

ARTIKEL 4: Modtagere af de indsamlede Oplysninger

Dine oplysninger er bestemt til OZERTY. De kan videregives til vores leverandører, der handler i egenskab af databehandlere til brug for Tjenesten (navnlig hosting af webstedet, behandling af betalinger, levering af ordrer, udsendelse af kommunikation og måling af besøgstal), som udelukkende handler efter vores instrukser og ikke er bemyndiget til at anvende dem til andre formål. Ud over disse tilfælde videregiver OZERTY ikke dine oplysninger til tredjeparter.

ARTIKEL 5: Opbevaringsperiode for oplysningerne

Oplysningerne opbevares i en periode, der er tilpasset formålene med behandlingerne og i overensstemmelse med gældende lovgivning og regler.

Oplysninger vedrørende kundeforholdet opbevares under hele kontraktforholdets varighed og derefter i aktiv base i op til tre (3) år regnet fra den registreredes seneste kontakt eller fra kontraktforholdets ophør.

Ved udløbet af denne frist kan de oplysninger, der er nødvendige for at konstatere, gøre gældende eller forsvare retskrav, arkiveres med begrænset adgang i den gældende forældelsesperiode. Regnskabsmateriale og bilag (navnlig fakturaer) opbevares i fem (5) år regnet fra udgangen af det regnskabsår, de vedrører, i henhold til bogføringsloven.

Oplysninger, der behandles på grundlag af samtykke (navnlig med henblik på prospektering eller via visse cookies), opbevares indtil tilbagetrækning af samtykket og højst i de perioder, der er angivet i artikel 7 for så vidt angår cookies.

ARTIKEL 6: Dine rettigheder

I overensstemmelse med databeskyttelsesforordningen 2016/679 af 27. april 2016 og databeskyttelsesloven har enhver person ret til indsigt, berigtigelse, sletning og dataportabilitet vedrørende sine personoplysninger samt ret til begrænsning af og indsigelse mod behandlingen af disse oplysninger. Når behandlingen hviler på samtykke, har den registrerede desuden ret til at tilbagetrække sit samtykke til enhver tid, uden at denne tilbagetrækning berører lovligheden af den behandling, der er foretaget på grundlag af samtykket forud for tilbagetrækningen.

Disse rettigheder kan udøves ved at kontakte os på følgende adresse: kontakt@ozerty-danmark.com

Personerne har ligeledes ret til at indgive en klage til Datatilsynet (www.datatilsynet.dk).

ARTIKEL 7: Politik for håndtering af cookies

En Cookie er en tekstfil, der placeres på din harddisk af serveren på OZERTY's websted. Den indeholder generelt navnet på den server, der har placeret den, en identifikator i form af et unikt nummer og en udløbsdato. Den har til formål at indsamle oplysninger om din navigation med henblik på at tilbyde dig tjenester, der er tilpasset din terminal (computer, mobil eller tablet).

Ved dit første besøg giver et banner dig mulighed for at acceptere eller afvise placeringen af ikke-essentielle cookies. Du kan til enhver tid ændre dine valg via de parametre, der er fastsat til dette formål. Ikke-essentielle cookies placeres først efter indhentning af dit samtykke.

7.1 Funktionelle cookies

Funktionelle cookies er nødvendige for webstedets funktion. De giver personerne mulighed for at anvende webstedets vigtigste funktioner og for at sikre deres forbindelse. De kan give direkte adgang til deres personlige områder. Disse cookies giver også personerne mulighed for at placere produkter i deres indkøbskurv og at bevare deres kurv aktiv.

Disse cookies har en meget kort levetid, så længe sessionen forbliver aktiv.

Uden disse cookies vil brugerne ikke kunne anvende webstedet normalt, og det frarådes derfor at forhindre deres anvendelse eller at slette dem.

7.2 Cookies til optimering af brugeroplevelsen

Disse cookies gør det muligt at optimere funktionen af OZERTY's websted. De gør det ligeledes muligt at tilpasse webstedets præsentation til visningspræferencerne for den terminal, som personerne anvender under deres besøg. Disse cookies giver således brugerne en flydende og skræddersyet navigation.

Levetiden for disse optimeringscookies er begrænset til tretten måneder.

I tilfælde af afvisning af aktiveringen af disse cookies vil brugerne ikke kunne drage fordel af de ovenfor beskrevne funktioner.

7.3 Cookies til teknisk ydeevne

Cookies til teknisk ydeevne giver OZERTY mulighed for at følge sit websteds tekniske ydeevne, at opdage problemer for i videst muligt omfang at reducere gener for Brugeren, at aktivere og understøtte sikkerhedsfunktionerne, men også at hjælpe med at opdage skadelige aktiviteter og overtrædelser af nærværende betingelser.

Levetiden for cookies til teknisk ydeevne er begrænset til tretten måneder.

At afvise aktiveringen af sådanne cookies eller at slette dem har ingen indvirkning på personernes navigation.

7.4 Cookies til måling af besøgstal

Cookies til måling af besøgstal og statistik giver den dataansvarlige mulighed for at kende webstedets anvendelse og ydeevne, at udarbejde statistikker, besøgstal og anvendelsestal for forskellige elementer (besøgte indhold, forløb…) med henblik på at forbedre interessen og ergonomien af de tilbudte tjenester (de oftest besøgte sider eller rubrikker, de mest læste artikler…). Disse cookies anvendes ligeledes til at måle konsultationstrafikken på webstedet.

Levetiden for cookies til måling af besøgstal er begrænset til tretten måneder.

At afvise aktiveringen af sådanne cookies eller at slette dem har ingen indvirkning på personernes navigation.

7.5 Reklamecookies

Inden for rammerne af navigationen på samtlige sider af sit websted kan OZERTY foretage en behandling af navigationsdata og/eller anvende reklamecookies med henblik på at tilbyde de besøgende reklamer, der er i overensstemmelse med deres interesser. Disse cookies gør det ligeledes muligt at begrænse det antal gange, en besøgende ser en reklame, og de anvendes også af den dataansvarlige til at vurdere effektiviteten af sine reklamekampagner.

Levetiden for reklamecookies er begrænset til tretten måneder.

Afvisning af disse reklamecookies har ingen indvirkning på anvendelsen af webstedet.

7.6 Cookies til deling (sociale netværk)

OZERTY's websted kan indeholde knapper eller moduler fra sociale netværk, såsom Facebook og Twitter, der giver de besøgende mulighed for at dele indhold med andre personer eller at gøre tredjeparter bekendt med din konsultation eller din holdning til et indhold på vores websted.

Når de besøgende anvender disse delingsknapper, installeres en tredjepartscookie fra det sociale netværk. Hvis de besøgende er forbundet til det sociale netværk under deres navigation på webstedet, giver delingsknapperne mulighed for at knytte det konsulterede indhold til deres brugerkonto.

De besøgende opfordres til at konsultere disse sociale netværks politikker for beskyttelse af privatlivet for at få kendskab til formålene med anvendelsen, navnlig reklameformål, af de navigationsoplysninger, som de kan indsamle via disse applikationsknapper, og til levetiden for de tilknyttede cookies.

Kontakt os:

Kundeservice mandag til fredag fra 9:00 til 18:00
Tlf: +45 78 75 54 04
E-mail: kontakt@ozerty-danmark.com
Adresse: Cisowa 10,
02-708 Warszawa,
Polen
+48 571 879 072