Servicevilkår

Gælder fra den 21. december 2020

OZERTY-DANMARK - hjemmesiden drives af OZERTY, der er registreret i handels- og selskabsregistret under nummer 45000044, (i det følgende benævnt "OZERTY"), og som er udgiver af hjemmesiden på adressen https://ozerty-danmark.com.

Webstedsværten er Shopify, hvis hovedkvarter ligger på 150 Elgin Street, 8 floor, Ottawa, Ontario, K2P 1L4, CANADA.

ARTIKEL 1 : Definitioner

For at lette læsbarheden af disse brugsbetingelser har følgende vilkår altid den betydning og omfang, der er tillagt dem i denne artikel.

Vilkår

Definitioner


V & B'er


Henviser til disse vilkår og betingelser for brug af vores hjemmeside.


Brugerkonto



Henviser til brugerens personlige konto, hvis registrering er nødvendig for at bruge tjenesten. og som bruger kan oprette forbindelse til hjemmesiden ved hjælp af brugers legitimationsoplysninger for at se og administrere sæt af oplysninger om bruger på hjemmesiden, især brugers personlige data, historikken af brugers køb på hjemmesiden, leveringsadresser osv.



Legitimationsoplysninger


Henviser til det brugernavn og den adgangskode, som brugeren har valgt, og som giver personen mulighed for at oprette forbindelse til sin brugerkonto for at få adgang til hele- eller delvis brug af tjenesten.


Registrering


Henviser til online registreringsproceduren på hjemmesiden, som brugeren skal udføre for at bruge dele eller hele tjenesten, hvilket resulterer i oprettelse af legitimationsoplysninger og brugerkontoen.


Servicegebyret


Henviser til omkostningerne ved den service, brugeren abonnerer på, inklusive f.eks. men ikke begrænset til: leveringsomkostninger, produkttilpasningsomkostninger, når de tilbydes osv.


Tjeneste


Henviser til den service, der tilbydes på hjemmesiden af OZERTY til afslutning af et eller flere køb af produkter via hjemmesiden.



Hjemmeside


Henviser til hjemmesiden https://ozerty-danmark.com, som giver brugeren mulighed for at gennemse aktuelle forbrugsvarer, og som giver brugeren mulighed for at købe dem og få dine køb leveret.


Bruger


Henviser til enhver voksen eller juridisk person, der er registreret på hjemmesiden og abonnerer på tjenesten, hvis det er relevant.



Besøgende


Henviser til enhver fysisk eller juridisk person, der har adgang til hjemmesiden til konsultationsformål og ikke har en brugerkonto.



ARTIKEL 2 :Accept af brugsvilkår

Disse vilkår og betingelser regulerer brugen af hjemmesiden og brugernes adgang til den service, der tilbydes på hjemmesiden. Accept af disse vilkår og betingelser for anvendelse er en forudsætning for brug af den service, der er beskrevet heri.

Enhver registrering og / eller abonnement er gratis eller betalte tjenester, alt efter omstændighederne, indebærer uforbeholden accept af brugerne af bestemmelserne i vilkårene og betingelserne, som brugeren udtrykkeligt anerkender at have læst, forstået og accepteret på forhånd.

Accept af vilkår og betingelser sker via et afkrydsningsfelt, når brugeren registreres ("Jeg accepterer vilkårene for brug"), og et hypertekstlink, der giver dem mulighed for at blive vist, indsættes på en læselig måde i e-mailen til aktivering af kontoen.

Den aktuelle version af vilkårene er tilgængelig til enhver tid og er tilgængelig på webstedet. OZERTY kan til enhver tid ændre vilkårene og betingelserne afhængigt af visse tekniske, økonomiske, juridiske eller kommercielle begrænsninger, såsom lanceringen af nye tjenester.

Brugerne informeres om ændringer i vilkårene inden for en rimelig tid. Hvor det er relevant, informeres de, når de logger ind på de nye gældende V & B'er og skal acceptere dem for fortsat at få gavn af tjenesterne.

I modsat fald kan brugeren afmelde sig, og denne afmelding får virkning ved modtagelse af brugerens sidste ordre på enhver ordre foretaget inden ændringen af vilkårene og betingelserne.

Enhver undtagelse fra vilkårene og betingelserne for at være gyldig og bindende for OZERTY skal være genstand for et skriftligt dokument underskrevet af OZERTY og brugeren og udtrykkeligt henvise til vilkårene og betingelserne.

OZERTY forbeholder sig ret til at suspendere enhver transaktion eller øjeblikkeligt ophøre med sine tjenester til en bruger, især hvis brugeren overtræder en bestemmelse i vilkårene og betingelserne.

En trykt version af V & B’er samt alle oplysninger, der sendes elektronisk, vil blive optaget i enhver retssag vedrørende anvendelsen af disse V & B'er på samme måde og på samme betingelser som ethvert andet dokument skrevet og opbevaret i papirformat.

Det faktum, at OZERTY på intet tidspunkt udøver en beføjelse, der er anerkendt af disse V & B'er, eller at den ikke kræver eksekvering af nogen aftale, der følger af disse V& B'er, kan under ingen omstændigheder fortolkes eller som en ændring af kontrakten eller som et udtrykkeligt eller stiltiende frafald af retten til at udøve nævnte beføjelse i fremtiden eller af retten til at kræve en omhyggelig gennemførelse af de forpligtelser, der er indgået heri.

I tilfælde af manglende accept af vilkår og betingelser, der er fastsat i denne kontrakt, skal brugeren give afkald på adgang til de tjenester, der tilbydes på hjemmesiden.

ARTIKEL 3 : Adgang til hjemmesiden

Hjemmesiden er tilgængelig og gratis overalt for enhver bruger med internetadgang. Alle omkostninger, som brugeren har afholdt for at få adgang til tjenesten (computerhardware, software, internetforbindelse osv.), står for brugers regning.

Brugeren, der ikke er oprettet som medlem, har ikke adgang til de reserverede tjenester. For at få dette skal brugeren registrere sig ved at udfylde formularen. Ved at acceptere at lade sig registrere for at få adgang til de reserverede tjenester, forpligter brugermedlemmet sig til at give oprigtige og nøjagtige oplysninger om hans civilstand og kontaktoplysninger, især hans e-mail-adresse.

ARTIKEL 4 : Registrering på hjemmesiden

Det er gratis at konsultere hjemmesiden og opnå brugerstatus.

Åbningen af en brugerkonto udføres, om nødvendigt, i overensstemmelse med instruktionerne på OZERTY-hjemmesiden og især ved at udfylde onlineformularen. Kun voksne over 18 år og som ikke er underlagt en formynderskabs- eller kuratorordning, kan registrere sig på hjemmesiden.

De legitimationsoplysninger, som brugeren vælger, må ikke krænke tredjeparts rettigheder - især rettighederne i forbindelse med efternavne eller mærker - eller krænke god moral.

Visse data skal indtastes og leveres til oprettelse af brugerkontoen for at tjenesten kan fungere.

Sandheden og nøjagtigheden af de oplysninger, der gives af brugeren til åbning af en brugerkonto, antages at være brugerens ansvar, især med hensyn til identitet.

Oplysningerne er strengt personlige for brugeren, som skal holde dem hemmelige og ikke videregive dem til en tredjepart eller til nogen anden bruger.

OZERTY forbeholder sig i alle tilfælde muligheden for at aktivere eller deaktivere en brugerkonto efter registrering.

I tilfælde af at OZERTY finder ud af, at brugeren har givet falske oplysninger, eller ikke har givet yderligere forklaringer som brugeren måtte anmode om, kan brugerens brugerkonto blive suspenderet eller permanent slettet.

Mere generelt forbeholder OZERTY sig ret til at nægte enhver registrering fra en internetbruger, som de har haft en tidligere tvist med, eller som ikke overholder disse vilkår og betingelser.

På den anden side forstås det, at brugeren ved registrering giver OZERTY tilladelse til at sende kunden en e-mail, der vedrører hans reservationsanmodninger, samt e-mails med information vedrørende ændringer i tjenesten og / eller aktiviteten.

ARTIKEL 5 : Suspension eller sletning af brugerkontoen

Brugeren kan, når som helst og uden grund, anmode om deaktivering af sin brugerkonto via e-mail til den kontaktadresse, der er angivet på hjemmesiden, eller udføre denne proces direkte online.

OZERTY forpligter sig til at deaktivere brugerens konto inden for en periode på højst syv (7) dage fra modtagelsen af anmodningen og på den betingelse, at der ikke er flere ventende ordrer, og at brugeren ikke har aktive regninger, der skal betales.

OZERTY sletter brugerens personlige oplysninger i overensstemmelse med sin politik for forvaltning af personlige oplysninger.

I tilfælde af manglende overholdelse af disse vilkår og betingelser fra brugers side, eller i tilfælde af falske handlinger fra brugeren, kan OZERTY meddele de nævnte overtrædelser via e-mail til brugeren, og hvis det er hensigtsmæssigt midlertidigt suspendere kunden i en periode, som vælges af OZERTY. Suspension eller sletning af brugerkonto:

    • Brugeren overtræder en bestemmelse i vilkårene eller begår kriminelle handlinger ;
    • OZERTY bemærker, at en bruger ikke har forbindelse til sin brugerkonto i en periode på et (1) år og efter at have sendt en påmindelses-e-mail, der ikke har haft nogen effekt i fire (4) uger ;
    • Brugeren har skrevet på et eller flere sider, der er dedikeret til forbrugerne, meninger / kommentarer, der er usande, ærekrænkende eller skadelige for OZERTYs omdømme ;

ARTIKEL 6 : Brugerforpligtelser

Ved at bruge OZERTY-hjemmesiden accepterer brugeren udtrykkeligt IKKE at:

  • Sende eller transmittere elektronisk ulovligt, skadeligt, truende, voldeligt, chikanerende, æreskrænkende, vulgært, uanstændigt, i modstrid med moral, krænker en persons privatliv og / eller krænke en tredjeparts rettigheder ;
  • Efterligne en anden bruger; Brugeren anerkender grænserne for netværket og kan ikke holde virksomheden ansvarlig for enhver funktionsfejl på netværket, der forhindrer, at en eller flere tilbudte tjenester kører og fungerer problemfrit ;
  • Forpligte sig til at udføre enhver tilpasning, ændring, oversættelse, transkription, arrangement, kompilering, dekompilering, samling, adskillelse, transkodning eller anvende reverse engineering (eller "Reverse Engineering") af hele eller en del af hjemmesiden eller tjenesterne og / eller indhold ;
  • Permanent eller midlertidigt at gengive hjemmesiden, helt eller delvist, på enhver måde og i enhver form ;
  • Brug software eller processer beregnet til at kopiere indholdet uden forudgående skriftlig tilladelse fra OZERTY.
  • Eksporter hjemmesiden, flette hele eller dele af hjemmesiden med andre computerprogrammer uden forudgående skriftlig tilladelse fra OZERTY;
  • Lav korte tilbud, analyser og reproduktioner beregnet til pressevurderinger samt andre anvendelser, der udtrykkeligt er tilladt ved lov inden for de grænser og betingelser, der er fastsat af sidstnævnte og især underlagt citering af forfatterens navn og den redaktionelle kilde ;
  • Bruge software eller enheder, der kan forstyrre hjemmesidens normale funktion samt træffe foranstaltninger, der kan påføre OZERTY’s infrastruktur en uforholdsmæssigt stor byrde ;
  • Uddrag eller genbrug, herunder til private formål, uden forudgående skriftlig tilladelse fra OZERTY, en væsentlig del af indholdet af databaser og arkiver, der udgøres af hjemmesiden ;

ARTIKEL 7 : Intellektuel ejendom

Hele hjemmesiden er beskyttet af danske og internationale love vedrørende intellektuel ejendom. Alle reproduktions- og repræsentationsrettigheder er forbeholdt, inklusive dokumenter, der kan downloades. Alle tekster, grafik, ikoner, fotografier, kort, logoer, videoer, lyde, mærker og mere generelt kan alle elementer, der udgør hjemmesiden, ikke i overensstemmelse med lov om intellektuel ejendomsret være genstand for nogen repræsentation, reproduktion, udnyttelse eller ekstraktion, helt eller delvist, på ethvert medium overhovedet uden udtrykkelig forudgående tilladelse fra OZERTY. Manglende overholdelse af dette forbud ville udgøre en forfalskning, der kan engagere dets ophavsmands civile og / eller strafferetlige ansvar. OZERTY forbeholder sig ret til at anlægge sag mod enhver person, der ikke overholder dette forbud. Ingen af bestemmelserne i disse vilkår og betingelser kan fortolkes som en overdragelse, overførsel, salg, koncession, licens, lån, leje eller driftstilladelse givet direkte eller indirekte af OZERTY til fordel for brugeren på hjemmesiden, dets indhold , og / eller tjenesterne.

ARTIKEL 8 : Garantibegrænsninger

Hjemmesiden leveres "som det er" og "som tilgængeligt" uden nogen form for garanti. Brugeren erklærer at kende og acceptere karakteristika og grænser for netværket og især de funktionelle egenskaber og tekniske præstationer for internettet. Problemer med forbindelse og / eller adgang til Internettet og / eller websteder; problemer i forbindelse med tilgængelighed af netværk og overbelastning problemer relateret til netværksfejl eller mætnings problemer relateret til transittid, adgang til information, der er offentliggjort online, svartider for visning, konsultation, forespørgsel eller på anden måde overførsel af data; risikoen for afbrydelse, manglen på beskyttelse af visse data mod mulig misbrug eller piratkopiering, risikoen for kontaminering af vira, der cirkulerer på nævnte netværk osv., som OZERTY ikke kan påtages ansvar for. Under disse betingelser kan OZERTY ikke holdes ansvarlig: i tilfælde af en datatransmissionsfejl, tab, forsinkelse eller fejl, der er uden for dens kontrol ;

afsendelse af beskeder og / eller data og til en falsk, forkert eller ufuldstændig adresse;

hvis data ikke når det, uanset årsag, eller hvis de data, de modtager, er ulæselige eller umulige at behandle;

i tilfælde af at brugeren ikke er i stand til at få adgang til eller bruge webstedet og / eller tjenesterne af nogen som helst grund;

hvis forbindelsen af en eller anden grund skulle afbrydes.

Det er brugerens ansvar, som enhver internetbruger eller ejer af en mobiltelefon, at beskytte sit tekniske udstyr, især mod enhver form for kontaminering af vira og / eller forsøg på indtrængen, OZERTY kan under ingen omstændigheder holdes ansvarlig for dette. Som sådan er det op til brugeren at træffe alle passende foranstaltninger for at beskytte sine egne data og / eller software, der er gemt på hans og / eller hans udstyr (telefon, computer) mod ethvert angreb (funktionsfejl, virus, hacking. Listen er ikke begrænset ).

Brugeren er eneansvarlig for installation, drift og vedligeholdelse af sit tekniske udstyr, der er nødvendigt for at bruge hjemmesiden. Under ingen omstændigheder kan OZERTY holdes ansvarlig, hvis hjemmesiden viser sig at være inkompatibelt eller har funktionsfejl med bestemt udstyr fra brugeren.

Brugeren er eneansvarlig for den brug, han benytter sig af på hjemmesiden, og kan ikke holde OZERTY ansvarlig for nogen klage og / eller procedure mod ham. Han forpligter sig til at tage sit personlige ansvar for enhver klage og / eller procedure anlagt mod OZERTY, og som vedrører hans personlige brug.

Hyperlinks kan dirigere til andre hjemmesider eller andre sociale netværk. OZERTY kan ikke holdes ansvarlig i tilfælde af, at indholdet på de nævnte andre websteder eller sociale netværk overtræder tredjeparts rettigheder og mere generelt de gældende lovbestemmelser.

De oplysninger, der meddeles på webstedet, er kun til information, de er ikke kontraktlige og påtager sig ikke ansvaret for OZERTY. De kan ændres eller opdateres uden varsel.

OZERTY forbeholder sig også retten til, når som helst og uden varsel, at foretage forbedringer og / eller ændringer på hjemmesiden. OZERTY kan ikke holdes ansvarlig for udeladelser og / eller fejl, som webstedet måtte indeholde.

Webstedsversionen kan opdateres fra tid til anden for at tilføje nyt indhold og / eller nye tjenester uden nogen forudgående information til brugeren.

OZERTY kan ikke holdes ansvarlig for skader af nogen art, direkte eller indirekte, der skyldes brug eller manglende evne til at bruge hjemmesiden.

ARTIKEL 9 : Force majeure

OZERTY kan ikke holdes ansvarlig i tilfælde af en begivenhed af force majeure som sådan at betragte i henhold til lov og retspraksis.

Betragtes som force majeure i forbindelse med OZERTY's forpligtelser, begivenheder, der ligger uden for OZERTY's kontrol, og som det ikke med rimelighed kunne forventes at forudse, for så vidt som deres indtræden gør det vanskeligere eller dyrere for OZERTY at opfylde sine forpligtelser.

Dette vil især være tilfældet, uden at denne liste er udtømmende i tilfælde af afbrydelse af transportmidler eller kommunikationskanaler, regeringshandlinger, ændringer i de regler, der gælder for disse vilkår og betingelser, begivenheder, der sandsynligvis hindrer den korrekte drift af OZERTY hjemmesiden eller tjenesten, dets leverandører eller dets underleverandører (såsom strejker, lockouts, total eller delvis arbejdsløshed, ulykke, brand, oversvømmelse, afbrydelse af online kommunikationstjenester osv.).

ARTIKEL 10 : Cookies

Brugeren informeres om, at en cookie muligvis automatisk installeres på hans browsersoftware under sit besøg på hjemmesiden.

Cookies er små filer, der midlertidigt er gemt på harddisken på brugerens computer af din browser, og som er nødvendige for brugen af OZERTY-webstedet. Cookies indeholder ikke personlige oplysninger og kan ikke bruges til at identificere nogen. En cookie indeholder en unik identifikator, genereret tilfældigt og derfor anonym. Nogle cookies udløber ved slutningen af brugerens besøg, andre forbliver.

Oplysningerne i cookies bruges til at forbedre OZERTY-hjemmesiden.

For at gennemse webstedet accepterer brugeren dem.

Brugeren kan deaktivere disse cookies via de indstillinger, der vises i hans browsersoftware.

ARTIKEL 11 : Beviskonvention

De handlinger, der udføres af brugere på hjemmesiden, hvorved de accepterer dokumenter og andre elementer, der gælder inden for rammerne af tjenesten, især disse vilkår og betingelser, og især ved at markere de tilsvarende felter på webstedet, viser deres samtykke til elementerne og assimileres med den håndskrevne underskrift til indgåelse af en kontrakt i elektronisk form i henhold til den danske forsyningsaftaleforordning.

I overensstemmelse med den danske forsyningsaftaleforordning accepterer brugeren, at de implementerede tidsstemplingselementer, webstedsprocedurerne, hvorved han udtrykker sit samtykke (f.eks. ved at markere de tilsvarende felter), de oplysninger og elementer, der udveksles med OZERTY inden for rammer for tjenesten, muligvis på et varigt medium, især elementerne i forbindelse med de ordrer, der er afsluttet på webstedet (f.eks. e-mails, kvitteringer for udveksling af kvittering) og generelt alle de elementer, der er oprettet og / eller udvekslet som del af tjenesten på webstedet (f.eks. bevis for forbindelser, computeroptegnelser og andre identifikationselementer), er tilladelige for domstolene og fremlægger bevis for data, elementer og underskrifter, uanset om de bliver materialiserede, indeholder og / eller udtrykkelige.

ARTIKEL 12 : Nullitet

Hvis en eller flere bestemmelser i disse vilkår og betingelser anses for at være ugyldige eller erklæret som sådan i henhold til en lov, en forordning eller efter en afgørelse, der er blevet endelig af en kompetent domstol, bevarer de øvrige bestemmelser deres fulde gyldighed. styrke og omfang. Hvor det er relevant, forpligter OZERTY sig til straks at fjerne og erstatte klausulen med en lignende og juridisk gyldig klausul.

ARTIKEL 13 : Gældende ret

Disse vilkår og betingelser er underlagt danske lovgivning.


Enhver klage skal sendes inden for maksimalt fjorten (14) dage efter udførelsen eller den planlagte dato for udførelse af den service, abonnenten abonnerer på, til følgende adresse:

kontakt@ozerty-danmark.com

I mangel af en mindelig løsning af en tvist mellem parterne har de danske domstole enekompetence til at behandle den.

Kontakt os :

kundeservice Mandag til fredag fra 9:00 til 18:00
Tlf :
 +45 78 75 54 04
E-mail : kontakt@ozerty-danmark.com
Adresse : Cisowa 10,
02-708 Warszawa,
Polen
+48571 879 072